Sobre nós

Norwich Public Utilities (NPU) fornece quatro utilitários para a Cidade de Norwich – recolha de gás natural, eletricidade, água e águas residuais. Fundada em 1904, a NPU é de propriedade municipal e é governada por uma Junta de Comissões e Autoridade de Esgoto de cinco membros, que representam o melhor interesse dos cidadãos que representam.

A NPU opera um serviço completo do Centro de Atendimento ao Cliente, permitindo aos nossos clientes a opção de falar diretamente com um representante do serviço ao cliente para qualquer problema de conta. Além disso, a sala de controle da NPU é atendida 24 horas por dia, 7 dias por semana para responder a qualquer emergência em 30 minutos ou menos.

Informação Regulatória

Como um departamento municipal da cidade, a Norwich Public Utilities segue as diretrizes regulatórias estabelecidas pelo Norwich City Charter, Capítulo XII. Para acessar informações sobre a Carta, veja http://library.municode.com/index.aspx?clientId=11363.

Outras informações sobre problemas e orientações de regulamentação de serviços podem ser encontradas em:

Estatutos Gerais do Estado de Connecticut

Agência Reguladora de Serviços Públicos (PURA)