Sobre nosotros

Norwich Public Utilities (NPU) proporciona cuatro servicios a la ciudad de Norwich: recolección de gas natural, electricidad, agua y aguas residuales. Establecida en 1904, NPU es propiedad municipal y está regida por una Junta de Comisiones y Alcantarillado de cinco miembros, que representan el mejor interés de los ciudadanos que representan.

NPU opera un Centro de servicio al cliente de servicio completo, lo que permite a nuestros clientes la opción de hablar directamente con un representante de servicio al cliente por cualquier problema de cuenta. Además, la sala de control de la NPU cuenta con personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder a cualquier emergencia de servicios dentro de 30 minutos o menos.

Información reglamentaria

Como departamento municipal de la ciudad, Norwich Public Utilities sigue las pautas reglamentarias establecidas por Norwich City Charter, Capítulo XII. Para acceder a la información sobre la Carta, ver http://library.municode.com/index.aspx?clientId=11363.

Se puede encontrar más información relacionada con la reglamentación de los servicios públicos y la orientación en:

Los Estatutos Generales del Estado de Connecticut

Agencia Reguladora de Servicios Públicos (PURA)