我如何？
我如何安排打开我的公用事业？
如果您要搬到诺里奇（Norwich），或者在诺里奇（Norwich），只需通过 860-887-2555 与我们联系，以激活您的电力，燃气，水和/或下水道公用事业账户。 在大多数情况下，这可以通过一个简短的电话来完成。 请确保在移动日期前至少2个工作日提供服务。 诺里奇公用事业可能需要保证金。
在大多数情况下，我们只需要以下信息：
名称
社会安全号码
出生日期
电话号码
有效的租约副本
如何终止我的公用事业服务？
如果您需要安排终止公用事业服务，请致电 860-887-2555 。 我们至少需要2个工作日才能安排解约。
如何报告公用事业停电或问题？
要报告公用事业服务的停电，中断或其他问题，请致电： 860-887-2555 。 请不要使用电子邮件通知NPU紧急公用事业问题。 欲了解更多信息，请点击此处。
如果我无法支付公用事业费用，我该如何寻求帮助？
如果您付帐单有问题，请立即通知我们。 我们希望与您一起寻找早期解决方案，以免您失去公用事业服务。 致电我们的客户服务代表之一，电话是 860-887-2555 。 我们可以与您一起检查您的帐户，并讨论设置付款时间表。 有关可用能源援助计划的信息，请点击此处。
我如何支付账单？
NPU目前提供了几种方便的账单支付选项，使您的生活更简单。选择一个最适合你的生活方式：
- 自动转帐
- 在线账单支付
- 通过电话付款
- 通过邮件付款
- 亲自付费
自动付款
厌倦了每月写同一张支票？通过注册NPU便捷的自动循环支付服务 – 自动支付，简化账单支付。每个月，您的效用声明中显示的“到期金额”将自动从您的银行帐户或信用卡帐户中扣除。你永远不会担心做另一个工具支付！
注册自动付款很容易。只需在线访问您的帐户，然后按照欢迎屏幕上的自动付款说明进行操作。
一旦自动付款处于活动状态，您将在帐户中看到自动付款通知，或者如果您注册了eBill，则会收到电子邮件。在此之前，请照常继续支付账单，以免迟到收费。
一旦自动付款处于活动状态，您可以选择每月继续收到您的效用说明。
有关自动付款的更多信息，请致电860-887-2555联系NPU客户服务代表。
在线账单支付</ h5>
使用NPU安全可靠的24/7在线账单支付网站，从您舒适的家中支付账单。注册很容易。所有你需要的是一个有效的电子邮件地址和你的NPU帐号。我们接受Visa，Mastercard，Discover和eCheck。
通过电话支付<
在正常营业时间拨打 860-887-2555 呼叫NPU，并通过电话进行付款。可以使用有效的信用卡或银行账户付款。
通过邮件付款<
为确保快速准确的付款处理，我们提供以下提示：
- 不要通过邮件发送现金！
- 使支票支付给“NPU”
- 在支票上写下您的NPU帐号
- 记得签署支票
- 使用您的声明提供的信封。如果您丢失信封，请将付款发送至：
- NPU
- P.O。方框1087
- 诺里奇，CT 06360
- 用您的支票 附上支付优惠券（撕下帐单的底部）
亲自付费
我们的客户服务中心将于周一至周五的上午8:00开始付款。到下午5点服务中心位于诺里奇Greeneville区的北大街，是您一切服务需求的“一站式商店”。无论您是要制定预算计划，支付账单还是更新您的账户信息，我们的知识丰富的客户服务代表都乐于为您提供帮助。
为了方便的工作时间付款，可以在以下地点使用Drop Box：
- 客户服务中心大楼外
- NPU位于客户服务中心旁边的压缩天然气（CNG）车站车道
诺里奇高级中心
任何投递箱中的付款将不迟于下一个工作日处理。
以下付款机构也将接受您的公用事业付款：
- 切尔西·格罗顿储蓄银行 – 所有分支机构
- 格林维尔药店，中央大街213号，诺里奇
如果您在这些地点付款，请允许三（3）个工作日进行付款处理。
注意：如果您在到期日付款，请在我们的客户服务部门付款，以避免滞纳金。
如何注册无纸化结算？
节省时间 – 树木 – 通过注册eBill，NPU高效无忧的无纸化结算功能。 每个月，您都会收到一封电子邮件通知，而不是在邮件中收到您的声明的纸质副本，而是让您知道您的声明可以在线查看。 只需登录到您的实用程序帐户，以方便查看您的声明。 您可以查看长达18个月的报表，甚至可以查看图表上最近13个月的公用事业消费情况！
如何连接到城市供水？
与项目协调员联系，确保您的房屋内有自来水。 NPU项目协调员可以在周一至周五上午8:00到下午4:30之间到达。 项目协调员是我们提供服务的专家，通常可以提出建议，为您节省时间和金钱。 最重要的是，我们的咨询是免费的。
我想连接到城市下水道。 我该怎么做呢？
请联系NPU项目协调员，确保您的房屋内有下水道。 NPU项目协调员将帮助您通过连接到城市下水道系统的过程，如果它可用于您的财产。 请致电 860-823-4149 了解更多信息。
我如何阅读我的电表？
您可以阅读您的仪表，然后打电话给我们的24小时语音邮件系统（ 860-823-4123 ）。 请按照我们如何阅读您的仪表（电表，煤气表或水表）上的说明进行操作。请注意，我们的电表读数器仍然需要每年多次访问您家中的电表，以确认仪表是否正确记录 你的公用事业用法
我如何转换为天然气为我的家？
把你的家变成经济，清洁，安全和丰富的天然气从未如此简单。 只需致电我们 860-823-4514 ，或通过电子邮件 communitymatters@npumail.com 找出你的财产是否有天然气。 欲了解更多详情，请点击这里。
我如何申请免费的家庭能源分析？
以下是您可以申请免费家庭能源分析的方法：
访问Lantern Energy的网站了解更多详情，并填写在线申请表。
在 1-877-878-3006 上致电Lantern Energy调度程序
访问能源计划和折扣页面，了解NPU高效计划的更多信息，包括高效率设备的回扣。