DPH Consent Agreement
5 septembre 2017
En février 2017, Norwich Public Utilities (npu) a conclu un accord avec le département de santé publique de connecticut, exigeant que nous informions les clients des améliorations apportées à notre système d’eau pour résoudre un problème permanent de qualité de l’eau.
Verre à eau claire Depuis 2015, NPU a parfois échoué à respecter la règle des sous-produits de désinfection de niveau 2 à tous les emplacements de notre réseau de distribution d’eau. Les sous-produits de désinfection se développent lorsque des niveaux microscopiques de matières organiques naturelles restent dans l’eau potable après le processus de purification et réagissent avec le chlore utilisé pour leur élimination et la désinfection générale du système.
De temps en temps, NPU a connu des dépassements du seuil de sous-produits de désinfection de 80 parties par milliard. Les dépassements ont généralement eu lieu à un ou deux emplacements dans le système, à raison de 1 à 5 parties par milliard (ce dépassement équivaut à 1 à 5 cents par tranche de 1 000 000 $). Lorsque ces dépassements se produisent, NPU informe nos clients et affiche des informations sur notre site Web.
NPU travaille en étroite collaboration avec le DPH sur toutes les questions liées à la quantité et à la qualité de l’eau, y compris la mise en service de toute nouvelle infrastructure ou de nouveaux systèmes ou processus de traitement. Certaines améliorations récentes de l’infrastructure comprennent:
- Construit un nouveau réservoir de stockage d’eau de 1 million de gallons
- Relié à environ 3 700 pieds linéaires de la ligne de transmission
- Remplacement de pompes, d’entraînements, de tuyauteries et de systèmes d’alimentation chimique obsolètes
- Conversion du chlore gazeux en hypochlorite de sodium dans notre procédé de traitement
Les autres projets en cours comprennent le remplacement du réservoir d’eau de 5 millions de gallons situé dans le parc Mohegan par un réservoir plus petit de 2,5 millions de gallons (actuellement en construction) et l’installation d’un système actif de mélange / aération dans le réservoir de Taftville. Zone d’Ooccum (prévue pour l’hiver 2017.)
Ces améliorations, ainsi que les changements opérationnels associés, ont été consignés dans un plan qui a été fourni à la DPH et approuvé par celle-ci.
Dans le cadre de l’accord de consentement, NPU fournira aux clients des mises à jour trimestrielles des progrès réalisés pour atteindre une conformité cohérente avec la règle de l’étape 2 ainsi que des mises à jour sur les améliorations de l’infrastructure.
Au cours des trimestres se terminant le 31 décembre 2016, le 30 mars 2017 et le 30 juin 2017, NPU était conforme à la règle des sous-produits de désinfection et de désinfection de niveau 2 (ddbpr) dans tous les emplacements de conformité de notre réseau. Cependant, sur la base d’essais récents effectués au cours du trimestre se terminant en septembre 2017, en un seul lieu, les NPU ont été établis par l’Environmental Protection Agency (EPA) des États-Unis.
Les projets d’immobilisations inclus dans le plan d’action sur la conformité se déroulent selon le calendrier prévu:
Réservoir du parc Mohegan – date d’achèvement prévue: mai 2018
Système d’aération / de mélange des cuves de stockage de l’eau d’occasion – date d’achèvement prévue: mars 2018
Amélioration de la filtration de Stony Brook – date d’achèvement prévue: juillet 2019
Questions fréquemment posées
1. Quel est le problème avec la qualité de l’eau de NPU?
· Sur la base des tests en cours, NPU a dépassé par intermittence la règle de sous-produit de désinfection de niveau 2 établie par le Département américain de la protection de l’environnement (EPA).
· Au cours des trois derniers mois, à un endroit d’essai, il y a eu un composé organique dans notre eau à un niveau légèrement supérieur à ce qui est autorisé par la réglementation fédérale.
2. Est-il sécuritaire de boire?
· Oui. L’approvisionnement en eau de NPU demeure sûr et les niveaux par lesquels nous avons dépassé les normes ne posent aucun risque pour la santé de nos clients
3. Qu’est-ce qui a provoqué cela?
· Les TTHM sont créés lorsque le méthane provenant des matières organiques du système d’eau interagit avec le chlore, lequel est utilisé par NPU pour désinfecter l’eau avant qu’elle ne soit envoyée à nos clients.
4. Quels ont été les résultats de ces tests?
· Nos tests révèlent que le niveau de TTHM des NPU est parfois légèrement supérieur au montant autorisé récemment révisé tel que défini par l’epa.
· La norme de l’EPA est de 0,080 mg / l (milligrammes par litre). Les niveaux de NPU ont été, à un endroit, de 0,086 parties par million. Pour mettre cela en perspective: la norme révisée équivaut à 8 cents sur 1 000 000 $; Les niveaux de NPU ont été l’équivalent de 8,6 cents sur 1 000 000 $.
5. Que fait NPU pour résoudre ce problème?
· Il s’agit d’un défi complexe pour le npu qui nous oblige à développer une stratégie détaillée pour résoudre le problème. Nos plans pour résoudre ce problème ont été examinés et approuvés par le Département de la santé publique du Connecticut (DPH).
· Nous examinons nos options opérationnelles et logistiques qui nous aideront à répondre constamment à ces nouvelles normes, comme un processus de rinçage ciblé avec d’autres moyens de gérer la demande en eau qui réduira la durée de l’eau dans notre système (âge de l’eau). Le niveau de TTHM dans l’eau augmente avec la durée de l’eau reste dans notre système.
· Nous avons déjà lancé plusieurs projets qui nous donneront de meilleurs outils pour régler ce problème, y compris des projets d’immobilisations pour moderniser et améliorer la force de notre réseau d’aqueduc:
Le remplacement de très grosses pompes dans notre usine de traitement de l’eau au Liban; ce travail a été complété et offre à NPU une plus grande flexibilité opérationnelle.
Mise hors service d’un grand réservoir de stockage d’eau dans le centre de Norwich et le remplacer par un réservoir plus petit. Cela réduira l’âge de l’eau et améliorera les débits tout au long de notre réseau de distribution. Le réservoir est actuellement en construction et devrait être terminé en mai 2018.
. Installation d’un système d’aération / mélange dans notre réservoir de stockage d’eau Occum. Le projet a été soumis et la construction devrait commencer d’ici la fin de 2017.
. L’installation d’un nouveau système de filtration de l’eau à notre usine de traitement de l’eau à Montville. La conception de ce projet est en cours et nous prévoyons commencer la construction en 2017.
6. Dois-je faire bouillir mon eau?
· Non. Ce problème n’est pas lié aux bactéries, il n’est donc pas nécessaire de faire bouillir l’eau.
7. Suis-je / ma famille en danger en buvant cette eau?
· Pas du tout. L’approvisionnement en eau de NPU demeure sûr et les niveaux auxquels nous avons parfois dépassé les normes ne posent aucun risque pour la santé de nos clients.
8. Quand saurez-vous si le problème est résolu?
· Nous continuerons à surveiller cette situation de très près et mesurons régulièrement les niveaux de sous-produits de désinfection dans notre système.
· Nos résultats seront rapportés à l’état du département de santé publique de connecticut comme requis par la réglementation de l’état.
· Les résultats des tests trimestriels seront également affichés sur cette page Web avec l’état de nos projets et les efforts déployés pour respecter les normes de façon constante.
9. Est-ce que NPU me donnera de l’eau à boire pendant que ce problème est résolu?
· Non. L’eau de Npu reste sans danger pour la consommation humaine.
10. Est-ce que le système de filtration de l’eau de ma maison aidera à résoudre ce problème?
· Non. Un système de filtration résidentiel standard n’aidera pas à résoudre ce problème.
11. Est-ce que l’eau peut entrer en contact avec ma peau?
· Non. L’eau de NPU est sans danger pour la consommation humaine et l’utilisation.
12: cette eau est-elle sans danger pour mes animaux de compagnie?
· Oui. L’eau de NPU est sans danger pour la consommation et l’utilisation.
13. Depuis combien de temps NPU est-il au courant de ce problème?
· Nous avons reçu les résultats des tests le 31 août 2017.
14. Et si l’eau de NPU ne revient pas au niveau requis dans trois mois?
· Nous prenons un certain nombre de mesures pour respecter les normes de l’EPA et continuerons de fournir des avis à nos clients alors que nous continuons à travailler sur cette question importante.
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