Comunidad

Nuestra misión

Los empleados de Norwich Public Utilities se comprometen a proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente para la comunidad a la que servimos. Somos tus amigos y vecinos Somos líderes de scouts, entrenadores de equipos deportivos, miembros de PTO y voluntarios de bomberos. Sabemos de qué se trata ser parte de una comunidad. Estamos orgullosos de nuestra comunidad y trabajamos para hacer de Norwich el mejor lugar para vivir, trabajar y hacer negocios.

NPU usa sus recursos para apoyar a la comunidad de varias maneras. Ofrecemos recorridos por nuestras instalaciones a grupos que buscan conocer los procesos involucrados en la prestación de servicios públicos. Somos un miembro del programa nacional de ciudades limpias, promoviendo la reducción del petróleo para el transporte. Traemos a nuestra mascota, Tilly the talking truck, a eventos comunitarios y escolares para promover la seguridad y la conservación de la energía. Los miembros de nuestro personal están disponibles para hablar sobre temas como la eficiencia energética en reuniones cívicas.

NPU cree que la comunicación es la clave para apoyar a nuestra comunidad. ¡Emitimos NPYou !, un boletín trimestral que muestra proyectos, tecnología y otros temas que impactan nuestro negocio y nuestra comunidad. Nos comunicamos a través de comunicados de prensa a nuestros medios locales. Alentamos a nuestros clientes y otras partes interesadas a que nos sigan en Twitter y Facebook para obtener actualizaciones y avisos actualizados en tiempo real.
Lo más importante, ¡queremos saber de usted! Ya sea para informar una farola en su vecindario, o darnos su opinión sobre nuestro nivel de servicio, sabemos que para ser verdaderamente exitosos en el cumplimiento de nuestra misión necesitamos saber qué es lo que nuestros clientes, las personas que poseen los servicios públicos de Norwich, pensando y lo que necesitan de nosotros. Alentamos a nuestros clientes a comunicarse con nosotros a través de uno o más de los diversos métodos disponibles: por teléfono, en persona, a través de correo electrónico, redes sociales o asistiendo a la reunión mensual de la Junta de Comisionados.